RecordX להצלחת לקוחות

סקירות רבעוניות (QBR), פגישות מעקב, שיחות אסקלציה. משימות ההמשך דולפות, סימני בריאות החשבון לא מגיעים למערכת.

התחל חינם ← אין צורך בכרטיס אשראי.

למה זה חשוב

קולטים כל שיחת לקוח במקום אחד, מוציאים סימני בריאות של החשבון, התחייבויות וסיכונים. מזרימים את הסיכום ישר לכלי ה-CS במקום להקליד מחדש.

נרשמים ב-recordx.io/register.html, מאמתים אימייל, מתחברים. אופציונלי: תוסף Chrome, אפליקציית אנדרואיד/iOS, מספר טלפון.
פגישות ב-Zoom, Meet או Teams נקלטות אוטומטית. פגישות פרונטליות מוקלטות מהטלפון.
שיחות טלפון מצלצלות במכשירים שלכם; שני הצדדים מוקלטים ומתומללים.
מחפשים בכל התוכן, משתפים סיכומים, מזרימים משימות להמשך לתהליכי העבודה.

קולטים כל QBR, שיחת מעקב ושיחת חידוש. שולחים ללקוח סיכום משותף עם סיכונים והתחייבויות מיד אחרי.

סורקים את חשבונות השבוע תוך דקות. מזהים סימני נטישה, הבטחות שלא קוימו והזדמנויות הרחבה בלי להאזין לכל שיחה.

שומרים חוט מתוח לאורך שנה של נקודות מגע עם אותו חשבון. שולפים את הבקשה המדויקת מלפני חצי שנה כשהיא חוזרת.

מקליטים פגישות עבודה עם זיהוי דוברים. מחזיקים את הקונפיגורציה הטכנית ואת הסוגיות הפתוחות ברשומה שאפשר לחפש בה, לא במסמך משותף.

כל שיחת אונבורדינג מוקלטת, פריטי פעולה מחולצים, ההעברה ל-CSM מגיעה עם ההיסטוריה המלאה. שום דבר לא מסופר מחדש ולא הולך לאיבוד.

ספרייה משותפת לכל צוות ה-CS. סוקרים שיחות לקוח אמיתיות כדי לאמן, לעדכן פלייבוקים ולשתף את ההנהלה במילים של הלקוח עצמו.

כן. RecordX נותנים לכם מספר טלפון בתוך האפליקציה. שיחות שעוברות בו מוקלטות מהצד שלכם ומהצד של הלקוח אוטומטית, מתומללות ומסוכמות יחד עם שאר הספרייה.

כן. הסיכום ופריטי הפעולה זורמים לכלי ה-CS או ה-CRM שלכם דרך האינטגרציות וה-API. אתם מקבלים את הרשומה המובנית, לא רק את התמלול הגולמי.

כן. הספרייה ניתנת לחיפוש לפי משפט על פני כל הפגישות. מוצאים כל אזכור של בקשת פיצ'ר, מתחרה או חסם תוך שניות.

אודיו ותמלולים מוצפנים במעבר ובאחסון. קובץ האודיו המקורי נמחק אחרי עיבוד. התמלולים נשמרים שנה כברירת מחדל וניתנים למחיקה בכל עת.

כן. RecordX מתמלל ומסכם ב-100+ שפות כולל עברית, ערבית, אנגלית, ספרדית, צרפתית ורוסית. השפה המדוברת מזוהה אוטומטית.

בקרוב. רוצים להופיע כאן? דברו איתנו.

מסלול חינם עם כמות נדיבה של דקות בחודש. מסלולים בתשלום פותחים מכסות דקות גבוהות יותר, שיחות טלפון ויכולות לצוותים. פרטים מלאים בדף המחירים.

הירשמו חינם והתחילו לתמלל. אין צורך בכרטיס אשראי.

התחל חינם